

Ledelse & Ritualet vi lod forsvinde - med Johan Holten & Rikke Nyvang
Vi er blevet dygtige til at tage afsked med mennesker på vores arbejdspladser. Vi holder receptioner, køber blomster og holder taler om, hvor meget de har betydet for os. Når et nyt menneske træder ind ad døren, ser opmærksomheden ofte helt anderledes ud: et introduktionsprogram, et nøglekort, adgang til systemer, en rundvisning og en kalender fyldt med møder.
Hvornår bliver et nyt menneske reelt en del af et arbejdsfællesskab, og hvem opdager det, hvis tvivlen melder sig allerede efter tre uger, når hverdagen viser sig bag stillingsopslagets flotte gloser? Den slags tvivl finder sjældent vej ind i introduktionsprogrammet.
Optaget foran et publikum af ledere på ARKEN mødes museets direktør Johan Holten og antropolog Rikke Nyvang til en samtale om onboarding som det ritual, vi lod glide i baggrunden til fordel for regneark og systematik. Johan Holten deler sine friske erfaringer med selv at træde ind som ny topchef efter mange år i tyske kunstinstitutioner og fortæller, hvorfor han brugte sine første måneder på personlige samtaler gennem hele huset frem for straks at indtage bordenden.
Rikke Nyvang tager afsæt i sit antropologiske feltarbejde og viser, hvad der sker, når organisationer slipper den nyansatte netop på det tidspunkt, hvor hverdagens drift melder sig, og trivselskurven knækker. Sammen undersøger vi forskellen på den nødvendige strukturelle opstart og den personlige modtagelse, hvor nysgerrigheden på mennesket, kulturen på væggene og modet til at udfordre status quo får plads.
Undervejs vender vi blikket mod kunsten som et fælles tredje, der kan åbne samtaler ud over faste skabeloner, og mod det helt enkle ledelsesgreb, som intet regneark eller datasæt kan erstatte: at sætte tid af til at se det nye menneske i øjnene. Det er en kop kaffe værdig.
Stemningsbilleder
Gæst
Temaer
Klik for at se relateredeOm afsnittet
Når regnearket erstatter velkomstritualet
Organisationer bruger store ressourcer på at tiltrække kandidater med ambitiøse stillingsopslag og gennemarbejdede ansættelsesforløb, mens selve modtagelsen ofte reduceres til praktisk logistik med nøglekort, systemadgange og et treugers skema. I denne liveoptagelse fra ARKEN undersøger museumsdirektør Johan Holten, antropolog Rikke Nyvang og vært Ayhan Gormez, hvordan onboarding blev til en administrativ tjekliste, og hvad det koster, når det menneskelige ritual forsvinder ud af de første måneder.
Rikke Nyvang peger på et kritisk krydspunkt i enhver ny ansættelse: øjeblikket hvor den nye medarbejder eller leder pakker hverdagens reelle driftsopgaver ud bag stillingsopslagets løfter, samtidig med at organisationen slipper grebet i den tro, at vedkommende nu er selvkørende. Netop dér falder trivslen markant, hvis relationerne og den personlige modtagelse mangler.
Menneskekendskab, kunst som fælles tredje og blikket for den enkelte
Med afsæt i sit skifte fra et stærkt reguleret tysk arbejdsmarked til direktørstolen på ARKEN beskriver Johan Holten, hvordan man som ny øverste leder ofte selv må skabe sin onboarding i et tomrum uden en chef over sig. Ved konsekvent at prioritere individuelle samtaler på tværs af faggrupper fra kuratorer til vagter og køkkenpersonale opbygges en relationel kapital, man kan trække på, når hverdagen spidser til.
Data, personprofiler og strukturerede forløb kan støtte lederen i at spørge ind til den nyansattes præferencer, bekymringer og drivkræfter. Samtidig kan fælles sanseoplevelser, som at flytte en udviklingssamtale ud i en kunstudstilling, bryde de vante rammer. I sidste ende hviler en bæredygtig tilknytning på lederens prioritering af tid til at møde mennesket i øjenhøjde.
Nøglepointer
Klik for at udforske
Trivselskurven knækker ofte, når hverdagens drift viser sig bag stillingsopslagets løfter på præcis samme tidspunkt, som organisationen slipper den nyansatte.
Strukturel onboarding med nøglekort, systemer og treugersplaner udgør fundamentet, mens den personlige onboarding skaber reel tilknytning og psykologisk tryghed.
Som ny topleder står man ofte i et vakuum uden nogen over sig og må selv insistere på at sætte tid i kalenderen til personlige møder i hele organisationen.
Data og personprofiler kan klæde lederen på til bedre spørgsmål, men intet system kan erstatte det grundlæggende ritual i at se det nye menneske i øjnene.
Relaterede artikler

Hvor enestående er din organisation egentlig?
Udforsk hvordan offentlige organisationer kan tiltrække 'krøllede hjerner' og skabe ægte forandring ved at skifte fokus fra fejl og ressourcemangel til potentiale og innovation.

Tid og kultur – tidens rolle i kulturforandring
Udforsk hvordan tid former kultur og ledelse. Fra historiske ritualer til moderne forandringsledelse: lær at balancere økonomi og menneskelige værdier i din organisation.

Rekruttering viser, hvem du er som leder
Læs hvordan din rekrutteringsproces afspejler dit lederskab og organisationens værdier. Få indsigt i værdibaseret rekruttering og vigtigheden af en værdig proces for alle.

Skammens væsen – har egoet misforstået noget helt centralt? (1/3)
Skam er følelsen af aldrig at være god nok. Om skam på arbejdspladsen, skjulte dynamikker og hvordan skam kan blive en ledelsesteknik.