Ledelse & tillidsbaseret kultur - Hvordan får man medarbejdere og ledere til at bidrage til en fælles indsats? - med Marie Storkholm

Tillidsbaseret kultur som fundament for fælles retning

I dette afsnit af Kaffe og Ledelse undersøger Ayhan Gormez sammen med Marie Storkholm, hvordan tillid kan integreres som en bærende kraft i organisationen. Marie Storkholm bringer sin omfattende erfaring som PhD i forandringsledelse i spil, hvor hun har arbejdet indgående med udviklingskultur. Gennem 300 timers observation af ledelsesmøder har hun fået en sjælden indsigt i, hvordan de dynamikker, der udspiller sig bag lukkede døre, direkte påvirker den virkelighed, medarbejdere og ledere møder hver dag. Samtalen centrerer sig om balancen mellem den nødvendige frihed til den enkelte medarbejder og behovet for en fælles retning, der holder sammen på organisationen.

Medarbejderinddragelse som forudsætning for kvalitet

Et centralt tema i episoden er udfordringen ved, at beslutninger ofte tages på ledelsesniveauer, hvor de professionelle erfaringer fra dem, der arbejder tættest på patienterne, risikerer at gå tabt. Marie Storkholm belyser vigtigheden af at give plads til de medarbejdere, der besidder den mest direkte viden om hverdagens opgaver. Når løsninger på komplekse udfordringer udelukkende styres oppefra, kan det skabe en kløft mellem ledelsen og det faglige fundament, hvilket svækker engagementet og evnen til at skabe reel forandring. Ved at undersøge spændingsfeltet mellem den nyuddannede jordmors perspektiv og overlægens erfaring, gives et indblik i, hvordan tillidsbaseret kultur kræver et aktivt medansvar fra alle niveauer.

Refleksionerne i dette afsnit inviterer til at gentænke den organisatoriske hverdag, hvor tillid betragtes som en arbejdsproces frem for blot et begreb. Det handler om at skabe rammer, hvor bidrag fra hele medarbejdergruppen bliver en naturlig del af den fælles indsats, hvilket kræver mod fra lederen til at slippe kontrollen og stole på den ekspertise, der findes i de faglige miljøer.